- Данный документ определяет политику в области возврата денежных средств за услугу по предоставлению доступа к закрытым разделам сайта https://lucky-numbers.ru. В данном документе изложены права пользователей, которые приобретают Премиум доступ к закрытым разделам сайта, а также ограничения и исключения, касающиеся всех покупок покупателя.
- В случае, если пользователь оплачивает услугу по доступу к закрытым частям сайта, он подтверждает свое согласие с данным документом.
- После оплаты пользователь автоматически получает доступ к закрытым разделам сайта, после этого услуга по предоставлению доступа считается оказанной. Оплата за оказанную услугу не возвращается.
- Если по техническим причинам нет возможности предоставить доступ пользователю, пользователь имеет право на возврат уплаченной суммы.
- Все запросы о возврате денежных средств должны быть направлены на электронный адрес admin@lucky-numbers.ru с указанием даты и времени оформления заказа, электронной почты, которую указывал пользователь при регистрации на сайте https://lucky-numbers.ru, реквизитов средств оплаты, достаточных для идентификации платежа.
- При возврате средства возвращаются на те же реквизиты, откуда был совершён платёж.
- Решение о возможности возврата денежных средств принимается в течение 3 рабочих дней с момента получения требования о возврате.
- Администрация сайта делает все от себя зависящее для того, чтобы любое требование о возвращении денежных средств было разрешено путем переговоров с пользователем в кратчайшие сроки.