Политика возврата денежных средств
  • Данный документ определяет политику в области возврата денежных средств за услугу по предоставлению доступа к закрытым разделам сайта https://lucky-numbers.ru. В данном документе изложены права пользователей, которые приобретают полный (премиум) доступ к закрытым разделам сайта, а также ограничения и исключения, касающиеся всех покупок покупателя.
  • В случае, если пользователь оплачивает услугу по доступу к закрытым частям сайта, он подтверждает свое согласие с данным документом.
  • После направления письма с кодом доступа по адресу, указанному при оплате, услуга по предоставлению доступа считается оказанной. Оплата за оказанную услугу не возвращается.
  • Если по техническим причинам нет возможности предоставить код доступа пользователю, пользователь имеет право на возврат уплаченной суммы.
  • Все запросы о возврате денежных средств должны быть направлены на электронный адрес admin@lucky-numbers.ru с указанием даты и времени оформления заказа, электронной почты, которую указывал пользователь при оформлении заказа, реквизитов средств оплаты, достаточных для идентификации платежа.
  • При возврате средства возвращаются на те же реквизиты, откуда был совершён платёж.
  • Решение о возможности возврата денежных средств принимается в течение 3 рабочих дней с момента получения требования о возврате.
  • Администрация сайта делает все от себя зависящее для того, чтобы любое требование о возвращении денежных средств было разрешено путем переговоров с пользователем в кратчайшие сроки.